培训组负责制定与组织项目的培训计划,确保项目相关人员具备必要的操作和管理能力,从而保证系统和平台的顺利使用与维护。具体职责包括:

1. 完成最终用户及领导层的培训工作

  • 用户培训:根据项目需求,制定培训计划,对最终用户进行系统操作培训,确保用户能够熟练掌握系统的使用。
  • 领导层培训:为项目的管理层提供针对性的培训,使其能够有效管理和监督系统的运作,理解系统的业务流程及功能,确保领导层能够做出明智的决策。

2. 完成业主单位人员培训工作

陪组训与应用系统实施组、硬件平台实施组共同完成对业主单位管理员、应用系统管理员及技术人员的培训

  • 管理员培训:与相关实施组合作,为业主单位的系统管理员提供深度培训,确保其能够独立进行系统维护、管理和故障处理。
  • 技术人员培训:培训技术人员掌握必要的技术知识与操作技能,确保其能够支持系统的运行、维护与升级。
  • 跨组合作:与应用系统实施组、硬件平台实施组密切合作,确保技术培训内容覆盖系统的各个方面,包括硬件、软件及相关技术支持。

3. 负责培训教程的编制与发放

  • 培训教材编写:根据项目实际需求,编写详细的培训教程,涵盖系统操作、维护、故障排除等各方面内容。
  • 教程发放:确保所有培训人员均能获得相关培训资料,并根据需求及时更新和发放培训教程。